جواب به سوالات متداول شما

درصورتی که جواب سوالات خود را در میان سوالات زیر پیدا نکردید از بخش پشتیبانی یا چت آنلاین سوال خود را مطرح کنید.

از طریق پشتیبانی یا صفحه سفارشات می‌توانید سفارش خود را پیگیری کنید.

تمامی ارسال های ما توسط پست صورت میگیرد و زمان تحویل حداکثر تا ۵ روز کاری می‌باشد.

در این صورت بسته شما به شعبه پست منطقه خود برمیگردد و شما میتوانید از طریق پست برای تحویل دوباره اقدام کنید.

از طریق راهنمای سایز که در صفحه محصولات موجود است می‌توانید سایز مناسب خود را انتخاب کنید.

خیر، متأسفانه امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود ندارد. لطفاً پیش از خرید به انتخاب خود دقت کنید.

تمامی سفارش‌ها حداکثر تا 7 روز کاری تولید و تحویل پست داده می‌شوند.

می‌توانید از طریق چت‌بات پایین صفحه یا بخش پشتیبانی با ما در تماس باشید.

تا حداکثر ۲ روز پس از ثبت سفارش از طریق پشتیبانی اقدام کنید.

خیر، امکان انتخاب زمان مشخصی برای تحویل کالا وجود ندارد.

خیر متاسفانه، امکانش را نداریم

خیر، امکان پرداخت اقساطی وجود ندارد.

تا حداکثر ۲ روز بعد از ثبت سفارش می‌توانید با پشتیبانی در تماس باشید و درخواست تغییر رنگ دهید.

در صورت بروز مشکل در پرداخت، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید. همچنین می‌توانید مجدداً از طریق سبد خرید اقدام به پرداخت نمایید.

خیر، تمامی سفارشات از طریق پست ارسال می‌شوند و امکان تحویل حضوری وجود ندارد.